1. Memimpin Tim Bisnis dalam menganalisis proses SDM dan persyaratan sistem, merancang solusi teknis (termasuk AI), berkoordinasi dengan TI dan vendor, melakukan pengujian sistem, dan memastikan penerapan sistem & implementasi proses yang lancar.
2. Memimpin & menangani berbagai proyek kompleks baik secara lokal maupun global
3. Mendukung manajer dalam pemantauan tim, termasuk perencanaan dan analisis sumber daya, sambil memberikan panduan teknis kepada tim.
4. Lakukan audit rutin terhadap data dan sistem P&C menggunakan alat yang tepat untuk memastikan keakuratan dan integritas data. Kelola dokumentasi proyek secara lengkap dari awal hingga pasca-implementasi, sesuai dengan persyaratan manajemen proyek dan audit standar.
5. Membantu pengguna memahami alur sistem, fitur, dan mekanisme baru untuk memastikan kesiapan tim internal sebelum peluncuran aplikasi. Memberikan dukungan selama periode hypercare dan memfasilitasi transisi yang lancar ke operasional bisnis seperti biasa.
6. Pastikan antarmuka yang ada antara sistem P&C dan sistem lokal serta global lainnya dipantau dan dipelihara dengan benar.
7. Secara proaktif mengusulkan dan mengimplementasikan inovasi, termasuk solusi berbasis AI, sebagai bagian dari inisiatif peningkatan berkelanjutan terkait solusi teknis.