Dari Klik sampai Checkout: Memahami Alur Pengguna dalam Produk Digital
User flow membantu UI/UX Designer memahami langkah yang dilakukan pengguna untuk mencapai tujuan tertentu dalam sebuah produk digital. Artikel ini membahas pengertian user flow, perbedaannya dengan user journey, contoh alur checkout, serta cara menggunakan keduanya untuk memahami pengalaman pengguna secara lebih menyeluruh.